Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados por:

Titular: PABLO A.L
NIF/CIF: 53168717P
Dirección: C/PINTOR LIZCANO 11
Correo electrónico: info@elorajewelry.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos.

• Dirección postal.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información necesaria para la gestión de pedidos.

• Historial de compras.

• Información técnica derivada de la navegación por la web.

No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos son gestionados por proveedores externos especializados y seguros.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y tramitar pedidos realizados a través de la tienda online.

• Atender consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas por los usuarios.

• Gestionar devoluciones, cambios y reclamaciones.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales cuando exista consentimiento previo del usuario.

• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la página web.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución de un contrato de compraventa cuando el usuario realiza un pedido.

• El consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

• El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad de la web y mejorar sus servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, entre ellos:

• Empresas de transporte y logística.

• Entidades financieras y proveedores de pago.

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico o mantenimiento de sistemas.

• Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

En ningún caso venderemos ni cederemos datos personales a terceros para finalidades comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a info@elorajewelry.com, adjuntando una copia de un documento identificativo cuando sea necesario.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

Shine With Me adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

9. Cookies

Esta página web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Shine With Me se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus servicios.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.